Récupérer vos documents chez Crédit Mutuel
Vous voulez changer l'assurance de votre prêt immobilier ? Voici où trouver votre offre de prêt et votre tableau d'amortissement, pas à pas.
Le Crédit Mutuel est organisé en fédérations régionales. Si vous êtes en Bretagne (CMB) ou dans le Sud-Ouest (CMSO), votre espace est mon.cmb.fr ou mon.cmso.com, et vos documents s'y trouvent directement dans la rubrique « Documents ». Pour le Nord et les autres fédérations, le bouton ci-dessous est le bon.
Où les trouver
- 1Ouvrez l'application Crédit Mutuel et connectez-vous
- 2Pour le tableau d'amortissement : rubrique « Compte », section « Crédits »
- 3Pour l'offre de prêt : menu, puis « Documents à disposition », puis « Contrats »
- 4Téléchargez les deux documents, puis revenez ici
S'ouvre dans un nouvel onglet. Sur téléphone, le lien ouvre directement l'application de votre banque si elle est installée.
L'offre de prêt signée apparaît parfois aussi directement dans la section « Crédits », à côté du tableau d'amortissement.
Le message à envoyer à votre conseiller
Vos documents ne sont pas en ligne, ou vous ne les trouvez pas ? C'est fréquent pour les prêts signés avant 2017. Copiez ce message, il est déjà écrit.
Bonjour, Je souhaite récupérer deux documents relatifs à mon prêt immobilier Crédit Mutuel : - l'offre de prêt (ou contrat de prêt / conditions particulières), - le tableau d'amortissement à jour (ou échéancier). Pourriez-vous me les transmettre par email, au format PDF ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement,
Combien pouvez-vous récupérer ?
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