Politique de Confidentialité — Monekko
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Qui sommes-nous ?
Monekko est une société spécialisée dans la substitution d'assurance emprunteur au titre de la Loi Lemoine.
- Raison sociale : Monekko - Thibaut HORBETTE, Entrepreneur Individuel
- SIREN : 981 473 663 RCS Lorient
- Adresse : 2 A Rue Moulin du Gaillec, 56270 Ploemeur
- Email de contact : contact@monekko.fr
- N° ORIAS : 23008186 (intermédiaire en assurances, certifié et régulé par l'ACPR)
En tant que responsable de traitement, Monekko s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Via le simulateur et formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre simulateur ou remplissez notre formulaire, nous collectons :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom & Prénom | Vous identifier et personnaliser nos échanges | Intérêt légitime |
| Adresse email | Vous envoyer votre estimation et vous recontacter | Intérêt légitime |
| Numéro de téléphone | Vous rappeler pour étudier votre dossier | Intérêt légitime |
| Montant d'économies estimées | Contextualiser notre offre | Intérêt légitime |
| Données UTM (source publicitaire) | Mesurer l'efficacité de nos campagnes | Intérêt légitime |
Base légale retenue : L'intérêt légitime de Monekko à vous recontacter suite à votre demande explicite de simulation (Art. 6.1.f RGPD). Vous avez initié la démarche et attendez un suivi.
2.2 Via les cookies et traceurs
Avec votre consentement préalable, nous utilisons :
| Traceur | Éditeur | Finalité |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | Mesure d'audience, amélioration du service |
| Meta Pixel | Meta Platforms | Mesure de l'efficacité de nos publicités |
Ces traceurs ne sont activés qu'après votre accord explicite via la bannière de consentement.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter concernant votre simulation d'assurance emprunteur
- Étudier votre dossier et vous proposer une offre adaptée
- Vous envoyer des informations relatives à votre demande (emails transactionnels)
- Améliorer notre service (analytics anonymisés, avec consentement)
- Mesurer nos campagnes publicitaires (avec consentement)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et ne font l'objet d'aucune décision automatisée ayant des effets juridiques.
4. Qui a accès à vos données ?
Destinataires internes
Les membres de l'équipe Monekko habilités à traiter votre dossier (Thibaut, Gauthier, Edouard).
Sous-traitants (Art. 28 RGPD)
| Sous-traitant | Rôle | Hébergement |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Hébergement base de données | 🇮🇪 EU-West (Irlande, AWS) |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Envoi d'emails transactionnels | 🇫🇷 France / UE |
| Google LLC | Analytics (si consentement) | 🇺🇸 USA — garanties SCCs |
| Meta Platforms | Publicité (si consentement) | 🇺🇸 USA — garanties SCCs |
| Vercel Inc. | Hébergement frontend & logs de navigation | 🇺🇸 USA — garanties SCCs |
Concernant les transferts hors UE (Google, Meta) : Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCTs) approuvées par la Commission Européenne, conformément à l'Art. 46 RGPD.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Leads (formulaire) | 3 ans à compter de la collecte |
| Clients actifs | Durée de la relation + 5 ans (obligations légales) |
| Données analytics | 26 mois (paramétrage GA4) |
| Consentement cookie | 13 mois |
| Logs de connexion | 12 mois |
6. Vos droits
Conformément au RGPD (Art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
| Droit | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Accès (Art. 15) | Obtenir une copie de vos données que nous détenons |
| Rectification (Art. 16) | Corriger des données inexactes |
| Effacement (Art. 17) | Demander la suppression de vos données |
| Opposition (Art. 21) | Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime |
| Portabilité (Art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré |
| Limitation (Art. 18) | Limiter le traitement dans certains cas |
| Retrait du consentement | Retirer votre consentement aux cookies à tout moment |
Comment exercer vos droits ?
Par email : contact@monekko.fr
Délai de réponse : 1 mois maximum (Art. 12 RGPD)
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
7. Sécurité des données
Monekko met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement en transit : HTTPS/TLS sur l'ensemble du site
- Chiffrement au repos : Géré par Supabase (AES-256)
- Accès restreint : CRM accessible uniquement aux membres de l'équipe authentifiés
- Authentification : Supabase Auth avec gestion de sessions sécurisées
- Hébergement : Supabase EU-West (Irlande), infrastructure AWS certifiée ISO 27001
8. Cookies — Gestion du consentement
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via la bannière présente sur le site, ou en effaçant les données de votre navigateur.
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :
- Consentement cookie (stockage local de votre choix)
- Session d'authentification (si espace client)
Cookies analytiques et marketing (consentement requis) :
- Google Analytics 4 (
_ga,_ga_*) - Meta Pixel (
_fbp,_fbc)
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes client.
10. Contact & DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : contact@monekko.fr
Adresse : 2 A Rue Moulin du Gaillec, 56270 Ploemeur
Monekko ne dispose pas encore d'un DPO désigné formellement — à mettre en place si le volume de traitement l'exige (recommandé au-delà de 250 salariés ou traitement à grande échelle).